Van az a pillanat, amikor egy szépségkampány egyszerűen betalál. Mintha lehallgatna a telefonod, ugye?
Minden marketingtevékenységet kezelő platform azt vallja, hogy természetesen semmilyen lehallgatásról nincs szó, és teljesen biztos, hogy olyan bírságokat kapnának, amelyet megéreznének, akármekkora cégről beszélünk. Az információ korában nem tudnak ilyet elhallgatni. De, akkor mégis…, hogyan?
Egy mondat, egy előtte utána fotó, egy ígéret a fiatalabb, feszesebb, simább bőrről, és már érzed is, hogy valamit megmozdít benned. Nem biztos, hogy azonnal rohansz időpontot foglalni, de a gondolat ott marad. Vajon miért ilyen erős ez a hatás, és mit érdemes tudnod róla, ha szeretnél tudatosabban dönteni?
A „fiatalabb bőr” üzenet az agy számára: egészség, biztonság, elfogadás
Az agy felfoghatatlanul gyorsan dolgozik vizuális ingerekkel. Sokszor észre sem veszed, hogy mennyi hirdetésen görgettél túl, van amikor azonnal megragad. Egy sima bőrű arcot vagy feszes sziluettet sokszor automatikusan az egészséggel azonosít. Ez némileg ösztönös reakció, hiszen évszázadokon át a fiatal test jelentette azt, hogy nagyobb az esély a túlélésre, a családalapításra, az aktív életre.
Elvárások, amelyek lassan belső hanggá válnak
Gyerekkortól kezdve rengeteg üzenetet kapsz arról, milyen a „jó nő”. Szép bőrű, ápolt, fiatalos, csinos, de azért természetes. Jelen van, de nem hivalkodó. Dolgozik, gondoskodik, közben maradjon energikus és mosolygós. Egyik korábbi cikkünkben teljesen a mélyére ástunk ezeknek az elvárásoknak.
Idővel ezek a külső hangok belsővé válnak. Már nem is kell reklám ahhoz, hogy megjelenjen a gondolat: „itt már ráncosabb a bőröm, itt lehetne feszesebb a hasam, ezzel kezdeni kellene valamit”. Amikor aztán jön egy kampány, amely pont erre kínál látványos megoldást, sokkal fogékonyabb vagy rá, mert rímel arra, amit magadról amúgy is gondolsz.
Marketingfogások, amelyek a bizonytalanságainkra építenek
A szépségipari kampányok jól ismerik a bizonytalanságok pszichológiáját. Fontos leszögezni, hogy ezt sosem rosszindulatból, hanem azért, mert ez működik, a szolgáltatásukkal szeretnék az igényeket kiszolgálni, vagyis kínálat és kereslet.
Gyakori eszközök:
- előtte utána fotók, ahol a „régi” arc fáradtnak, szomorúnak tűnik, az „új” pedig ragyogó és magabiztos
- olyan szavak, mint megújulás, visszafordítás, fiatalítás, mintha az idő nem természetes folyamat lenne, hanem hiba, amit korrigálni kell (szükséges hozzátenni, bizonyára te is érzed, hogy ezek már ritkán ütik meg az ingerküszöböt.)
Modern jelenség is az idő, amelyet egy kreatívra tud a fogyasztó koncentrálni. Kreatív klasszikusan lehet videó, kép, szöveg, audió, stb. Ez a periódus lassú folyamatban csökken, és a legtöbbször már megoszlik. Gondolj csak bele, hányszor dolgozol zene mellett, vagy nézed a telefonod, miközben a TV-re is figyelsz.
Ilyenkor lép előtérbe a videó. Sok előnye van: gyorsabban lehet átadni információkat, jobban megtartja a figyelmet, megismerheted a terméket/szolgáltatást működés közben, és akár magát a márkát is.
Sajnos, még így sem egyszerű a helyzet, hiszen sokszor lehet a videó hihetetlenül átgondolt, szuperül felépített, pörgős, színes, sőt még illatos is, de nem jut el a célcsoporthoz, vagyis hozzád.
Erre válasz a hirdetés, aminek az óriási reklámzajjal kell szembenéznie, hiszen minden ponton minden felhasználó bombázva van reklámokkal.
Tudatos marketingstratégia, lemodellezett döntéshozási folyamat, ütős kreatívok. Egyszerűnek hangzik, igaz? Csupán csak ennyi kell.
Hogyan maradhatsz tudatos a szépségkampányok között?
Nem kell kikapcsolnod minden szépségkampányt, és nem kell lemondanod a kezelésekről sem. Inkább azt érdemes megtanulni, hogyan olvasd ezeket tudatosan.
Segítő kérdések egy hirdetés előtt:
- Milyen érzést kelt bennem elsőre ez a kép vagy szöveg, szorongást, szégyent vagy inkább inspirációt? Ha úgy érzed, hogy valahogy megfog és elér legbelül is, akkor lehet, hogy tényleg neked szól.
- A saját céljaimról szól, például kényelmesebb, ápoltabb, praktikusabb életet szeretnék, vagy inkább valaki más elvárásához próbálok igazodni. Lehet akármilyen jó az a kampány, saját magaddal kell tisztában lenned.
Ha őszintén válaszolsz, hamar kiderül, hogy egy kampány inkább rád épít, vagy inkább rád nehezedik.
Érdemes figyelni arra is, hogyan kommunikálnak az egyes klinikák. Reális elvárásokat fogalmaznak meg, beszélnek a korlátokról, az ellenjavallatokról, vagy csak csodás előtte utána fotókat mutatnak, és kizárólag tökéletességet ígérnek. Az a szolgáltató, aki nyíltan beszél arról, amit a kezelés nem tud, valószínűleg felelősebben áll ahhoz is, amit igen. Fontos, hogy valódi szakértőket keress egy szépségipari beavatkozáshoz.
A „fiatalabb, feszesebb, simább bőr” üzenete azért erős, mert a mélyben nagyon alapvető igényeket érint. Szeretnél egészségesnek látszani, szeretnél vonzó lenni, szeretnél jól érezni magad a saját testedben. Ezzel nincs semmi baj.
A tudatosság ott kezdődik, hogy emlékezteted magad: nem egy kampány határozza meg, mennyit érsz. A szőrtelenítés, zsírfagyasztás, bőrfeszesítés mind lehetnek hasznos eszközök, ha úgy érzed, támogatnak abban, hogy kényelmesebben, felszabadultabban élj. A döntés akkor lesz igazán a tiéd, ha nem félelemből, nem szégyenből, hanem informáltságból és önmagad iránti gondoskodásból születik meg.